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4 Messages de forum

• Le scandale des numéros surtaxés

  30 décembre 2007 14:45, par LEROUX Jacques

  Il y a quelques temps que je "peste" contre cette pratique des numéros de téléphone surtaxés ; surtout depuis que, comme beaucoup sans doute, j’ai souscrit auprès d’un opérateur téléphonique un forfait me permettant d’appeler tous les numéros "normaux" sans payer plus que ce que je lui paie déjà. Je suis donc un inconditionnel acharné de la suppression de ces numéros et suis bien content de voir que je ne suis pas le seul. BRAVO ! J’avais également envisagé de demander pourquoi les organisations de consommateurs n’avaient pas engagé d’action de masse pour conbattre ce fléau mais peut être avez vous une réponse à cette question. Merci de me la communiquer si cette démarche a déjà été faite. Dans tous les cas, vous pouvez noter mes coordonnées et compter sur moi pour manifester de toutes les formes possibles pour combattre ce fléau (je me répète !) J LEROUX jacquetmi@tiscali.fr

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  • Le scandale des numéros surtaxés 31 décembre 2007 14:14, par V@l

    Bonjour à vous Jacques, et merci de votre soutien !

    Nous partageons vos interrogations quant à la raison de ce "silence" des associations de consommateurs, qui ne remettent pas en cause le principe même mais se manifestent sur une utilisation abusive ponctuelle du "passage obligé" des consommateurs par ces numéros sur des cas très précis, comme par exemple les plateformes de support téléphoniques chez les fournisseurs d’accès internet.

    Il a par exemple été obtenu que le temps d’attente ne soit plus facturé. Mais ceci n’est, à nos yeux, pas suffisant, et vous avez raison de souligner que c’est le principe même des numéros surtaxés qui pose problème, surtout lorsque des organismes comme la Sécu et les Assedic les mettent en place, pour les populations fragilisés par les fléaux sociaux tels que le chômage, c’est tout de même un comble !

    Merci à nouveau de votre soutien, si ce n’est pas déjà fait, et si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous laisser vos coordonnées comme sympathisant dans la page contact de notre site, de façon à recevoir des nouvelles de temps à autres de notre Sel.

    Bonnes fêtes de fin d’année, Valérie

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  • Le scandale des numéros surtaxés 26 mai 2008 10:46, par Robert MARTY

    Comme Jacques, je n’attends qu’une action concerté massive de l’ensemble des Français. Vont-ils se réveillez ?

    Pour augmenter leur pouvoir d’achat il faut d’abord se battre contre les pratiques éhontées des commerciaux qui nous forcent à acheter n’importe quoi.

    Boycottons les numéros surtaxés et nous gagnerons de l’argent et des emplois pour nos enfants.

    Il semblerait que notre gouvernement n’a pas la capacité de se faire obéir, puisque ses affirmations concernant le retrait des numéros surtaxés des organismes sociaux n’a toujours pas eu lieu (sécurité sociale, hopitaux, CRAMA, etc...)

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    • Le scandale des numéros surtaxés 27 mai 2008 20:16, par V@l

      Bonjour Robert et merci de votre intervention ! Nous en sommes là aujourd’hui, aucune avancée, et à ce jour, GeoNumber n’est toujours pas en capacité de remettre à disposition du public l’annuaire des numéros géographiques correspondant aux numéros surtaxés.

      Les associations de consommateurs pourraient-elles impulser ce grand mouvement que nous attendons tous ? Quoi qu’il en soit, la pétition est toujours en ligne : www.petitionsurtaxe.org à signer et à diffuser largement !

      Valérie

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